眾志成城，加油武漢！新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著美的人的心，2020年1月24日凌晨01:29，美的空調率先宣布向武漢火神山醫院捐贈所需空調產品。1月25日，美的集團宣布向火神山醫院捐贈全部所需家電產品。美的空調持續關注湖北的抗疫戰斗，1月25日下午武漢市宣布將再建一所雷神山醫院，得知這一消息后，美的空調開展了第二批雷神山醫院的空調和所需家電產品捐贈。1月26日當天，美的空調還特地抽調人員為湖北黃岡武穴市第一人民醫院緊急安裝50余套空調。1月27日，美的集團宣布向湖北疫區捐款1億元人民幣，美的空調安裝團隊支援湖北省多縣市的多家疫區醫院、鄉鎮衛生院、疾控中心、防疫站、疫情監控點等地。